Ingenieurbüro Stiefler-Ebert GTÜ Prüfstelle - Auerbach in der Oberpfalz

Grimaldi Spaß

Habe meinen Van am Montag hierher gebracht, um ihn zum Camper umzubauen. Ich kann diesen Ort wirklich nur wärmstens empfehlen. Sehr, sehr hilfsbereites und superfreundliches Personal. Ich werde meine Fahrzeuge in Zukunft für meinen TÜV hierher bringen. ?. Wunderbar!. Danke!.

Wolfgang F

Wir sind seit einigen Jahren zufriedene Kunden und mit verschiedenen Fahrzeugen schon vorgefahren. Dieses mal wurden wir leider sehr enttäuscht. Unser Wagen war zu Hauptuntersuchung da und wurde vorher von der KfZ Werkstatt geprüft. Leider ging bei unserem Fahrzeug die Motorkontrollleuchte an und der Prüfer hat uns mitgeteilt, dass wir so keine Plakette bekommen. Das ist scheinbar so und war auch nicht das Problem. Vorher hatte der Prüfer schon die Beleuchtung gecheckt und dabei den Knopf für die Warnblinkanlage so tief rein gedrückt, dass diese nicht mehr raus kam. Jetzt stand der Wagen mit Warnblinkanlage im Hof und der Prüfer versuchte noch mit dem Schraubenzieher rumzustochern. Ich sagt ihm er soll mir dem Gestocher aufhören. Dann stieg er aus und sagte, wir sollen jetzt hier weg fahren. Wir haben dann die Sicherung raus genommen und sind zur Audi Werkstatt gefahren. Ich möchte nochmals sagen, bist jetzt war die Terminvergabe und der Service immer Top! In diesem Fall war leider schon die Fahrzeugannahme hektisch und unfreundlich. Wir werden mit unseren Fahrzeugen demnächst zu einer anderen Prüfstelle fahren. Übrigens, die Reparatur des Warnblinkschalter kostet 200 €.
!!!Nachtrag zur Bewertung!!!: Nach dieser Bewertung hat uns der Chef kontaktiert und uns zu einem Gespräch eingeladen. Das haben wir abgelehnt, da wir der Meinung sind, dass solche Gespräche nichts bringen. Heute (10 Tage später) hat sich der Prüfer persönlich bei uns gemeldet und sich für sein Verhalten entschuldigt. Wir haben diese Entschuldigung angenommen und damit ist die Sache für uns auch erledigt. Die Bitte auf Änderung der Bewertung komme ich hiermit nach und gebe für die Entschuldigung einen zusätzlichen Stern.

Anna

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden.
Schnelle und problemlose Terminvergabe, keine Wartezeiten und ein sehr freundliches Team!
Sehr empfehlenswert.

Michi

Sehr angenehme Prüfer und Prüfung. Nach einer unfreundlichen Abweisung eines anderen Betriebs bin ich nun seit einigen Jahren immer dort in Auerbach. Bin sowohl mit Kfz also auch Motorrad und Moped jedes Mal dort und immer wieder positiv überrascht. Entspannte Terminvereinbarung über Online-Kalender, freundliche Begrüßung am Empfang und alle dortigen Prüfer haben fundierte und gute Kenntnisse zu den zu prüfenden Fahrzeugen. Man bekommt keine unfreundlichen Antworten, sollte man nicht bestehen wird dies objektiv erklärt und begründet. Man darf während der gesamten Prüfung dabei sein und sämtliche Fragen egal ob zur Prüfung selbst, den Messinstrumenten oder einer allgemeinen Frage zu Fahrzeugabnahmen werden ausführlich und zur Genugtuung beantwortet. Und alleine für diesen Service nehme ich gerne eine längere Anfahrt in Kauf. Nur zu empfehlen und gerne wieder.

Achim Haubelt

Kein Stellplatz für Gespanne vorhanden. Trotzdem wird hier die HU Abnahme für Anhänger weiterhin beworben.

Selbst ein einfaches abstellen um die Papiere ins Büro zu bringen ist nicht mehr möglich. "Hier können Sie nicht stehen bleiben", Fahren Sie einen Meter zurück " und "Fahren sie hier weg ich muss mit dem Auto ausparken" waren nur drei der "freundlichen " Antwort beim Versuch hier seinen vereinbarten Termin wahrzunehmen.
Ein Stammkunde weniger.

Jürgen Huberth

Anfang der Woche dort gewesen zum TÜV.
Die Prüfstelle ist sehr gut ausgestattet, die buchbaren Zeitfenster sind gut ausgelegt, so dass man keine Wartezeit hat. Der Prüfer war absolut kompetent die Beratung zu einem anderen Fahrzeug war sehr konstruktiv.

Manu

Habe mein Motorrad zur Prüfung gebracht, kurzfristig einen Termin bekommen - alles super freundlich, unkompliziert und reibungslos abgelaufen. Bin aus Frankfurt aber meinen Tüv für Auto und Moped mache ich weiterhin hier ✅.
Vielen Dank, frohe Ostern und schöne Mopedsaison

Johannes Lindner

Sehr erfahrener & kompetenter Prüfer! Guter Ansprechpartner für individuelle Umbauten. Einfache Terminvergabe per Internet - bisher noch nu warten müssen etc...

Weiter so