AD Tuning - Untersteinach

Roland K.

Das Unternehmen ist für sehr schnelle Kaufabwicklungen verantwortlich. Ich habe für einen Bekannten kurz vor Weihnachten einen Artikel gekauft und leider versehentlich etwas anderes bekommen. Kann halt passieren, nichts dramatisches. Nach einer Rückmeldung wurde schon am nächsten Tag die bestellte Ware geliefert. Diese Firma bietet das was sie verspricht. Heutzutage wirklich schätzenswert!

Enrico M.

Ich habe im März 2024 Scheinwerfer für einen BMW E39 bei diesen Händler gekauft. Nach 8 Monaten jetzt die erste große Enttäuschung, linker Scheinwerfer Stellmotor defekt, es hat sich beim verstellen des Rades nichts mehr bewegt.
Da ich die Scheinwerfer für mein Fahrzeug anpassen musste war mir klar, Umtausch oder sonstiges wird nichts, da Garantie weg.
Ich schrieb den Verkäufer trotzdem an, da ich in Erfahrung bringen wollte was es sein könnte und ob und wie man die Scheinwerfer öffnen kann.
Darauf gab es generell nur wilde oder gar keine Antworten.
Das einzige worauf es hinaus laufen sollte, Kaufe neues Paar und auf die Frage nur einen Linken kaufen zu können gab es keine Antwort und auf das öffnen auch nicht.
Ich wollte dort hinfahren, auch darauf keine Antwort.

Alles in allem, als Händler nicht empfehlenswert.
Problem habe ich selbst gelöst, für den defekt kann er nichts, aber die zufriedenstellung des Kunden liegt in seiner Hand.
Ich hätte auch Geld in die Hand genommen aber nicht für ein neues Paar, das hatte ich ihm auch klar gemacht. Dann hätte ich lieber andere neue gekauft.

Rana T.

Der eine Stern ist sogar Zuviel. Artikel zurückgeschickt, trotzdem keine Rückerstattung erhalten. Habe leider erst nach dem Kauf die 226 negativen Einträge bei Ebay gesehen. Nie wieder!

Markus A.

Super Versandunternehmen. Habe zwei Scheinwerfer in nem super Preis-/Leistungsverhältnis fürs Auto bestellt. Nachdem es mit der Einstellung Probleme gab, die wie sich später herausstellte durch mich bzw ne freie Werkstatt verursacht wurden, konnte ich ohne Probleme die Firma erreichen und man hat mir nach Problemdarstellung anstandslos nochmal, unentgeltlich zwei neue Scheinwerfer geschickt, innerhalb von zwei Tagen!!!
Die nun doppelt vorhandenen Scheinwerfer habe ich selbstverständlich zurückgeschickt.
Fazit: Super Laden, super zu erreichen, super Mitarbeiter und erstklassiger Kundensevice.

P B.

Habe einen Seitenspiegel für meinen 500er bestellt. Dieser kam auch schnell an. Leider ist die Verarbeitung schlecht. Der Spiegel ist beim rauslösen gleich gebrochen. Auch ist er nicht wirklich passgenau.
In dem Spiegel ist ein Thermostat verbaut, welches nicht extra in der Beschreibung aufgeführt ist. Leider funktioniert dieses nicht richtig. Also habe ich den Verkäufer kontaktiert. Da dieses nicht aufgeführt ist, erkennt der Verkäufer dieses nicht als verbaut an. Ich hatte ihm zwar extra ein Bild mit dem Thermostat geschickt, dennoch beharrt er weiterhin auf seiner Meinung, das dieses nicht verbaut ist. Somit schließt er einen Defekt aus.
Sehr schade.

Update 27.03.23
Auch gegen meine Rezension wird per Anwalt vorgegangen. Nachweise und Schriftverkehr wurde an Google übergeben. Somit sollte meine Rezension stehen bleiben.

In meinen Augen ein Armutszeugnis, wenn gegen ehrliche Rezensionen vorgegangen wird, nur um die eigene Unfähigkeit zu verschleiern.

Bernd ?. S. B.

Super Service, Gummimatten für Kona Electric SX2 EV bestellt, leider wurden die falschen geliefert was ich sehr spät bemerkte. Händler angeschrieben Bilder geschickt und die Situation dargestellt. Nach sehr kurzer Zeit sofort Antwort und Retourenlabel erhalten. Die Kommunikation war hervorragend und schnell. Innerhalb von 2 Tagen waren die passenden Matten bei mir. Vielen Dank für diesen Service, werde den Shop weiterempfehlen.

Kasi F.

Super schnelle Antwort und Lieferung.
Den ersten Teppich für unseren Bus musste ich ,weil falsch bestellt zurückschicken. Die Rückzahlung lief problemlos und sofort. Der zweite richte kam sofort.
Vielen Dank
Jederzeit wieder

Marcus C.

Ein Super Service
Produkt bestellt und genau so Termingerecht bekommen.
Ein Problem gehabt und eine Anfrage gestellt wo dieses herkommen könnte.
Sofort eine Stellungnahme bekommen und sogar einen Ersatz ohne Kosten gestellt bekommen.
Das nenne ich mal einen Seriösen Anbieter den ich jederzeit weiterempfehlen kann und werde.
Mit freundlichen Grüßen
Ein zufriedener Kunde