Elektro Achental Inh. Thomas Sachenbacher - Unterwössen

C. H.

Als Liebherr Vertragskundendienst nicht zu Empfehlen!

Hier zählt nur die Unterschrift auf dem Auftrag damit abkassiert werden kann!

Der Kundendienst wurde nur in Auftrag gegeben, weil der Mitarbeiter uns die angebotene Reparatur mit einer 98% Erfolgsquote versprochen hat.

Die Arbeit vor Ort hat genau 1 Minute gedauert. Eine allgemeine Untersuchung des Kühlschranks oder Suche nach der Fehlerquelle hat nicht stattgefunden. Es wurde lediglich innerhalb einer Minute ein frei zugängliches Fertigbauteil getauscht. Das hätten wir sogar selbst tauschen können.

Wie sich später herausgestellt hat, war der Kühlschrank lediglich an der Zeitschaltuhr eingesteckt und hat zu den Ausfällen des Kühlschranks geführt. Mehr war’s nicht!

Ach ja und weil der vermeintlich defekte Kühlschrank noch immer nicht ging, haben wir im nächsten Schritt in einen neuen Liebherr Kühlschrank 1000€ investiert.

Abfahrtskosten 51€ netto (Zone 4) obwohl der Mitarbeiter laut unserem Gespräch vom letzten Kunden ca. 6 Kilometer zu uns gefahren ist.

Die entstandenen Kosten von insgesamt 263€ für einen mangelhaften und erfolglosen Kundendienst werden von der Firma Achental knallhart und auf eine unfreundliche Art und Weise eingefordert.

Ich musste mir Kommentare am Telefon anhören wie z.B. „ich habe mir Ihre Leier schon mal angehört und es gibt nichts zu diskutieren“ oder „wir haben Ihre Unterschrift auf dem Auftrag, also bezahlen auch, sonst wird es noch teuerer“.

Die Rechnung wurde ohne einer Netto - und Bruttosumme ausgestellt und es war darauf keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Konstantin S.

Seien Sie vorsichtig. Das sind Betrüger. Sie werden Geld für die Einsätze verlangen, aber am Ende nichts reparieren. Völlige Inkompetenz.

Tom H.

"Kann ich nur EMPFEHLEN" !
Fachkompetenz, Kundennähe, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Eine vom Inhaber noch persönlich geführte Elektrofirma mit tadellosem Service und breitem Angebotsspektrum. Elektroinstallation aller Art, Küchengeräte, Fernsehgeräte, Waschmaschinen usw.. Exzellente Beratung bekommt man direkt auch im kleinen Elektrofachgeschäft an der Hauptstrasse in Unterwössen. ...Was will man mehr!
TIPP: Einfach mal Ausprobieren und selbst urteilen, dann erkennt man den Unterschied zu den "Großen Discounter" Märkten.

Silke F.

Sehr freundlich und zuverlässig, auch bei kleinen Problemen. Heute zu Tage eher selten. Danke an Frau Höflinger.

Horst H.

Ein sehr freundliches Team. Eine Firma die auch bei kleinen Aufträgen und in Not sofort zur Stelle ist. Hochachtung für diese tolle Leistung und vielen Dank aus Reit im Winkl.

Florian S.

Guter und schneller Service. Freundliches Personal. Empfehlen wir gerne weiter.

AK -. P.

Sehr zu empfehlen, schnell, freundlich und hoch professionelle Abwicklung!

Felix R.

Netter Chef mit mords vui Schmoitz