Gesundheitsamt Schwandorf - Schwandorf

Larissa S.

Man sollte meinen, dass sich das Amt während der mittlerweile 1 1/2 Jahre Corona, ein anständiges Konzept entwickelt haben. Jedoch hat da keiner eine Ahnung was sein Kollege betreibt! Quarantäne wird von Mitarbeiter zu Mitarbeiter wahllos festgelegt! Falsche Informationen bekommt man täglich! Absolute Katastrophe!

XXX B.

Die zwei Sterne gibt es nur, aufgrund dem sehr freundlichen Mitarbeiter, der während der Quarantänezeit alle 2 Tage bei uns angerufen hat.

Trauriger Weise weis aber bei der eine Mitarbeiter nicht, was der andere anordnet und man bekommt 3 verschiedene Antworten wann die Quarantänezeit beendet ist.
Aber keine stimmt mit der offiziellen version zusammen.

Nach 1,5 Jahren Pandemie schon schwach...

Tatiana

Dafür das die Leitung komplett überlastet ist, sind die Mitarbeiter ganz nett. Daher Sternchen für Mittarbeiter. Es wäre schön, wenn Gesundheitsamt zusätzliche Kräfte angefordert hätte. Erreichbarkeit ist echt schwierig. Da ich am Vortrag nichts erreicht habe, habe ich es dieses Mal mit 2 Telefone gleichzeitig versucht. Manchmal hat es geklingelt, aber ich wurde immer wieder von der Leitung geschmissen. Einmal kam sogar ansage nicht erreichbar. Nach ca. 70 versuche (Tag2) kam ich durch…

Florian K.

Während den Öffnungszeiten telefonisch nicht erreichbar, meistens nur der Anrufbeantworter.
Jeder Mitarbeiter entscheidet anders über Quarantänebeginn und -ende.
Kein einheitliches System, reines Chaos.

Anne K.

Jedes mal super nettes Personal und das obwohl die Leitungen total überlastet sind. Das Gesundheitsamt hat auch am Wochenende wg. Beendigung der Quarantäne angerufen und immer nett und geduldig Auskunft gegeben. Auch der E-Mail-Verkehr hat super funktioniert. Einzig bei der Terminvereinbarung für das Testzentrum hat es eine ganze Weile gedauert durchzukommen , weil so viele Leute angerufen haben. Aber als ich durch gekommen bin wurde mir auch da sofort weiter geholfen!

Großes Lob an die Leute im Gesundheitsamt, dass sie trotz der hohen Arbeitsbelastung so freundlich sind! Man sollte nicht vergessen, dass das für alle keine leichte Zeit ist und es grad in SAD momentan einfach leider sehr viele Coronafälle gibt.

Techniker

Telefonisch nicht erreichbar wegen angeblicher überlastung, sitz seit 11 Tagen in Quarantäne bin seit dem 9.Tag negativ und entlassen einen nicht. Email Antwort bekommt man entweder erst nach mehreren Std oder nach Tagen.

Horst S.

Hatte von ca. 2,5 Stunden Versuch anzurufen zweimal eine Person dran, die erste nett die zweite war .. das Gegenteil, wurde abgewürgt,
Danach ging immer sofort der Anrufbeantworter dran, beim letzten Versuch bereits um 11:24 an einem Donnerstag und beide Ansprechpartner haben mir was anderes gesagt was ich jetzt machen soll ...
In der heutige Corona belasteten Zeit sollte das GESUNDHEITSAMT Mal überlegen das gut beraten Personen nur einmal anrufen und schlecht beratene mehrfach, würde somit die Belastung der Mitarbeiter auch verkleinern

DerFliegendeSchmolländer

Bin in Quarantäne gegangen vor 2 wochen. Das Gesundheitsamt hat erst 9 Tage nachdem ich in Quarantäne war bei mir Angerufen und sagten sie rufen mich wieder an um die Quarantäne zu beenden und naaatürlich hat niemand angerufen soll ich jetzt nochmal 9 tage warten? Unglaublich hauptsache am freitag um 12 abhauen und die eier schauckeln