Hymer-Zentrum Sulzemoos GmbH - Sulzemoos

K&N A. M.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, das Hymer Zentrum für Wohnmobile zu besuchen, und ich muss sagen, meine Erfahrung war durchweg positiv. Von dem Moment an, als ich das Gelände betrat, wurde ich freundlich und professionell begrüßt. Das Team war äußerst kompetent und zeigte eine echte Leidenschaft für Wohnmobile.

Die Ausstellung war beeindruckend, mit einer großen Auswahl an Modellen, die alle in perfektem Zustand präsentiert wurden. Die Mitarbeiter nahmen sich die Zeit, alle meine Fragen detailliert zu beantworten und gaben mir hilfreiche Ratschläge, um das perfekte Wohnmobil für meine Bedürfnisse zu finden.

Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice. Der gesamte Prozess, von der Beratung bis zur finalen Abwicklung, war reibungslos und transparent. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und wertgeschätzt.

Zusammenfassend kann ich das Hymer Zentrum für Wohnmobile nur wärmstens empfehlen. Wer auf der Suche nach einem hochwertigen Wohnmobil und einem erstklassigen Service ist, ist hier genau richtig. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Erfahrung!

Gerald S.

Wir hatten ein Problem mit dem Frontrollo bei unserem BML I 790. Er ließ sich nicht mehr nach oben öffnen. Das Auto wurde bei Hymer in Bad Waldsee gekauft. Da man in Bad Waldsee nie jemanden von der Werkstatt erreicht, habe ich in Sulzemoos bei Hymer sofort Herrn Heumann erreicht.
Herr Heumann war äußerst hilfsbereit, obwohl wir kein Kunde sind und hat das Problem telefonisch gelöst. Ein ganz großes Lob an Herrn Heumann.

Andreas H.

Ich hatte ein Problem mit einem Batteriehalter. Da ich in der Gegend war, bin ich ohne Anmeldung vorbeigefahren.
Im Service-Center war das Teil vorhanden und wurde spontan gewechselt, so dass ich nach einer Stunde wieder weiterfahren konnte.
Super Service, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, immer wieder gerne.

Martin S.

Ich hatte im Kroatien-Urlaub ein Problem mit meinem elektrischen Rollo an der Frontscheibe. Zu erwähnen ist dass das Fahrzeug (BML I 780) erst 3 Wochen alt ist. Ich hatte direkt bei der Hymer-Hotline im Werk angerufen, hier sagte man mir ich muss eine Werkstatt aufsuchen. Dann hatte ich in Sulzemoos angerufen da dieser Händler nur wenige KM von meinem Wohnort entfernt ist. Obwohl ich das Fahrzeug bei der Konkurrenz gekauft hatte, hat mir Herr Schneider vom Service sofort telefonisch geholfen. Nach ein paar telefonischen Tipps durch Hr. Schneider funktionierte der Rollo wieder. Also ein extrem großes Lob an den Herrn Schneider welcher sehr freundlich und vor allem sehr kompetent ist, sowie natürlich dem gesamten Hymer Team

Götz S.

Ich habe 2023 ein 200TSD Euro-Hymer in Sulzemoos erworben. Übergabe:schrecklich. Ständig wurde versucht weitere Geschäfte zu machen (Safeeinbau/Versiegelung etc.). Buchführung und Verkauf waren nicht abgestimmt. Unterlagen fehlten. Markisenstütze wurde an die Außenwand geknallt.....
Service: furchtbar. Kühlschranktür Tec-Tower muss mit beiden Händen vorsichtig geöffnet werden, sonst löst sich die komplette Tür ab! Wurde an Dometic verwiesen?!!? Alde Warmwasserheizung heizt bei geöffneten Drosselklappen NICHT im Schlafbereich. Monteur behauptete unrichtigerweise, dass die Drosselklappen verschlossen gewesen wären. Ich musste selber herausfinden, dass im Alde-Menü eine Kalibrierung der Innentemperaturmessung vorgenommen werden kann. Dann steuert die Heizung auch die richtige Temperatur an!!!
Ausfall des Paneel : Guter Hinweis per Mail, wie ein Neustart am Batterieblock etc. herbeigeführt werden kann. Kompetenter Hinweis, aber furchtbar unhöflicher Mitarbeiter ( hier : Heimann!!!).
Der ganze Laden des Hymerzentrums ist offensichtlich mit dem Kundenansturm überfordert, genervt, unhöflich.......hier ist der Kunde ein lästiges Problem und ständig wird über die Arbeit geklagt! Dem Kunden und Käufer wird keinerlei Höflichkeit, Respekt und Zuwendung entgegengebracht. Keine Empfehlung, hier ist keine Führung, welche ein angemessenes Betriebsklima und Kundenorientierung sicherstellt. Als Käufer und Kunde werde ich definitiv nie mehr Geld im Hymerzentrum-Sulzemoos ausgeben, zumal ich auf Servicetypen wie Heimann verzichten kann. Deren Unhöflichkeit habe ich nicht nötig.

Amars L.

Wir haben einen Citroen Etusco gekauft, vielen Dank für die Freundlichkeit von Herrn Hrr Müller, sehr freundlich und professionell

Simone

Wir hatten ein Problem mit unserem Blinker, sind auf dem Weg ohne Anmeldung vorbei gefahren. Einfach super , sehr nette Mitarbeiter! Uns wurde sofort geholfen, klasse!!! Und danke

Carin B.

Wir hatten am Samstag ein technisches Problem mit einem unserer Wohnmobile. Auf gut Glück sind wir zum Camper-Notdienst gefahren und uns wurde durch das Hymer Service-Center schnell und unkompliziert weitergeholfen! Trotz des großen Andrangs an diesem Tag!
Unser Fahrzeug konnte pünktlich um 12:00 Uhr ohne Defekte also wieder unseren Hof verlassen! Vielen Dank für die schnelle, freundliche und unkomplizierte Hilfe! Ihr seid spitze!!! Vermietung Beck Aichach