STEINHART GmbH Schlosserei - Schlüsseldienst - Schwabach

Axel G.

War Ende November bei der Fa. Steinhart um mir einen Schlüssel nachmachen zu lassen. Der Rohling musste bestellt und ich sollte informiert werden sobald dieser da sein sollte. Nach 2 Wochen ohne Rückmeldung habe ich angerufen und mir wurde mitgeteilt geteilt, dass dieser bereits einige Tage vor Ort liegt. Zudem wurde mir unfreundlich mitgeteilt „Wir haben doch gesagt wir melden uns“. Auf Nachfrage wann ich den zum Nachmachen kommen könnte hieß es „vor Weihnachten auf jeden Fall“. Naja damit war wohl nichts. Letzte Woche war ich vor Ort und wollte mich erkundigen wie es denn ausschaut. Sehr unfreundlich wurde mir wieder gesagt „wir melden uns“ und dass der „Spezialist“ den man zum Schlüssel machen scheinbar benötigt, krank ist. Bis zum 24.01. sollte aber alles angeblich klappen. Selbstverständlich nicht.

Anfangs war alles super freundlich, aber nach fast zwei Monaten für EINEN Schlüssel hat es mir dann doch gereicht.

鐘孫

Der Service und das Preis - Leistungsverhältnis von dieser Schlosserrei verdient 10 Sterne, Super nett, zuvorkommend und der Auftrag wurde sofort ausgeführt. Viele Liebe Grüße - die mit dem Spinter auf der Durchreise 😀

Peter R.

Die Firma Steinhart hat uns heute sehr kurzfristig aus der Patsche geholfen, als die Mehrfachverriegelung kaputt ging.
Das war nicht das erste Mal, dass sich die Firma sehr schnell unseren Problemen und Wünschen angenommen hat. Der Service ist sehr kundenorientiert und zudem sind alle Mitarbeiter stets freundlich. Wir würden jederzeit das Unternehmen weiterempfehlen. Vielen Dank für diese durchwegs positive Erfahrung.

Gritta W.

Sehr gute Beratung, schneller Service

Christian M.

Die Firma Steinhart kann ich nur empfehlen und wir kommen jederzeit gerne wieder auf Sie zurück. Unsere Kellertür musste instand gesetzt werden und wir wurden sehr freundlich, lösungsorientiert sowie kompetent betreut. Vielen herzlichen Dank!

Edin T.

War heute persönlich bei Herrn Steinhart.
Unfassbar!!! Ich wurde von Herrn Steinhart persönlich so unfreundlich und äußerst unverschämt begrüßt. Auf seine Frage, was kann man für Sie tun, habe ich geantwortet, meine Frau hat mit jemanden hier in Unternehmen telefoniert. Ich konnte meinen Satz nicht einmal beenden, hat er losgelegt und mich so runtergeputzt und belehrt, Stimme angehoben. Ich habe Ihnen eine Frage gestellt, die Sie nicht geantwortet haben. Dann ging das so weiter, unglaublich. Ich hab mich wie ein Lehrling, der sofort entlassen wird, gefühlt. Das habe ich so nie erlebt. Ich hab versucht sachlich zu bleiben und habe ihn gebeten, mich aufzuklären. Fachlich hat er das auch gut gemacht und genau erklärt. Nur seine Art ist eine reinste Katastrophe. Das geht gar nicht, wenn man mit Kunden zu tun hat.
Habe auch gesehen, die Bewertungen von der Firma Steinhart sind sehr gut. Eventuell hat er nur ein schlechten Tag, hat nicht gut geschlafen oder oder oder.
Trotzdem entschuldigt das ganze nicht seine Vorgehensweise und seine Umgang.
Edin Tatarevic

Rene H.

Immer freundlich und sehr hilfsbereit.
Habe schon einige Schlüssel nachmachen lassen sowie weitere Arbeiten am Haus. Hat immer Super geklappt gerne wieder

Horst B. (. S.

Gibt an am Freitag von 07:30 bis 18 Uhr erreichbar zu sein. Habe am Freitag um 16:50 angerufen und der AB hat gesagt dass ich außerhalb der dienstzeit Anrufe, was ein Quatsch war. Es gab keine mehr in der Umgebung und die Frau brauchte unbedingt ihre Tabletten drum mussten wir zur Feuerwehr gehen. Dienstleistung miserabel.